Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Recepcji Hotelowej
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego Kierownika Recepcji Hotelowej, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie codziennymi operacjami recepcji w naszym hotelu. Idealny kandydat będzie posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do rozwiązywania problemów oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Kierownik Recepcji Hotelowej będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości, koordynację działań zespołu recepcji oraz współpracę z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania obiektu. W tej roli ważne jest, aby być zorientowanym na szczegóły, umieć pracować pod presją oraz posiadać umiejętność szybkiego podejmowania decyzji. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie codziennymi operacjami recepcji.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości.
- Koordynacja pracy zespołu recepcji.
- Rozwiązywanie problemów i skarg gości.
- Współpraca z innymi działami hotelu.
- Monitorowanie i kontrola rezerwacji.
- Szkolenie i rozwój pracowników recepcji.
- Zapewnienie zgodności z procedurami hotelowymi.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność zarządzania zespołem.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych.
- Zorientowanie na szczegóły.
- Umiejętność pracy pod presją.
- Znajomość języka angielskiego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jak radzisz sobie z trudnymi gośćmi?
- Jakie znasz systemy rezerwacyjne?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
